Política de envío

<h1>Política de envíos</h1>

<p>En ThePetShopFun trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma clara, segura y con la información de seguimiento disponible siempre que el transporte lo permita.</p>

<h2>Preparación del pedido</h2>

<p>Una vez realizado el pedido, lo revisamos y gestionamos con el proveedor o almacén correspondiente. Recibirás la información relevante en el correo electrónico facilitado durante la compra.</p>

<h2>Plazos de entrega</h2>

<p>Los plazos de entrega pueden variar según el producto, el proveedor, el país de destino, la disponibilidad del artículo y posibles periodos de alta demanda.</p>

<p>Al tratarse de una tienda online con productos seleccionados de distintos proveedores, algunos pedidos pueden requerir tiempos de preparación o tránsito diferentes.</p>

<h2>Seguimiento del pedido</h2>

<p>Cuando el envío disponga de número de seguimiento, te lo facilitaremos para que puedas consultar el estado del pedido durante el transporte.</p>

<h2>Pedidos con varios productos</h2>

<p>Si compras varios artículos en un mismo pedido, es posible que se envíen por separado si proceden de proveedores o almacenes diferentes. En ese caso, podrías recibir más de un paquete.</p>

<h2>Dirección de entrega</h2>

<p>Es responsabilidad del cliente revisar que la dirección de entrega sea correcta y completa antes de finalizar la compra. Una dirección incompleta o incorrecta puede provocar retrasos o incidencias en la entrega.</p>

<h2>Incidencias en el envío</h2>

<p>Si detectas un problema con tu envío o el pedido no llega en el plazo estimado, contacta con nosotros indicando tu número de pedido para que podamos revisar el caso.</p>

<h2>Contacto</h2>

<p>Para cualquier duda relacionada con el envío, puedes utilizar el formulario de contacto o escribirnos al correo de atención al cliente indicado en la tienda.</p>